আইনি দলিল

hzyz-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

hzyz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং hzyz-এর মধ্যকার আইনি চুক্তি নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
গুরুত্বপূর্ণ নথি
এই শর্তাবলী মেনে নিলেই আপনি hzyz-এর সম্পূর্ণ সদস্য হবেন।
স্বচ্ছ শর্ত
বাংলায় লেখা
নিয়মিত আপডেট
শর্তাবলীর মূল বিষয়সমূহ
নিচের বিষয়গুলো এই শর্তাবলীতে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

নিবন্ধনের যোগ্যতা, বয়স সীমা ও পরিচয় যাচাইয়ের নিয়মাবলী। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

জমা ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিট সীমা, উইথড্রয়ালের সময়সীমা এবং বিকাশ, নগদ, রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের নিয়ম সম্পর্কিত বিস্তারিত শর্ত।

বোনাস ও প্রোমোশন

ওয়েলকাম বোনাস, ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট এবং প্রোমোশন অফার ব্যবহারের শর্তাবলী পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা আছে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

খেলার সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন সুবিধা এবং অতিরিক্ত গেমিং থেকে নিজেকে রক্ষার জন্য hzyz-এর প্রতিশ্রুতি ও নীতিমালা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

কোন কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল হতে পারে, কীভাবে আপিল করবেন এবং ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার প্রক্রিয়া।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী hzyz প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সাধারণ শর্ত ও চুক্তির প্রকৃতি

hzyz (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা") একটি অনলাইন গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনগত বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি যা আপনার (ব্যবহারকারী) এবং hzyz-এর মধ্যে প্রযোজ্য।

hzyz.fun ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা, বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার hzyz সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

hzyz-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • নিবন্ধনে দেওয়া সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
  • আপনার নামে ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
  • যে দেশে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ সেখান থেকে নিবন্ধন করা যাবে না।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ দিতে হবে। hzyz যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

মনে রাখুন: একই ব্যক্তির দুটি অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

বয়স যাচাই ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

hzyz কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখার নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে hzyz যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের নথি চাইতে পারে।
  • যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে।
  • প্রমাণিত হলে যে ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, সমস্ত জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তান যাতে hzyz বা অন্য কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারে, সেজন্য অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

জমা (ডিপোজিট) ও উইথড্রয়াল নীতি

hzyz-এ বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) হয়।

ডিপোজিটের শর্ত:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ২০০ টাকা।
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট সীমা ৫০,০০০ টাকা।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক ক্রেডিট হয়।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে জমা বাতিল হবে।

উইথড্রয়ালের শর্ত:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৫০০ টাকা।
  • প্রতিদিন সর্বোচ্চ ১,০০,০০০ টাকা উইথড্রয়াল করা যাবে।
  • উইথড্রয়াল সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যমে উইথড্রয়াল সম্ভব।
  • জালিয়াতির সন্দেহ থাকলে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকানো হতে পারে।
বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত বোনাস নীতি বিভাগে দেখুন।

বোনাস ও প্রোমোশন নীতি

hzyz বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে বিস্তারিত লেখা থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি উল্লেখ করা হলো:

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
  • বোনাসের সাধারণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ৩০x (বোনাস পরিমাণের ৩০ গুণ বেট করতে হবে)।
  • বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
  • বোনাস থেকে জেতা অর্থের সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা থাকতে পারে।
  • নির্দিষ্ট গেমে বোনাস বেট করলে ওয়েজারিং সম্পূর্ণ নাও হতে পারে।
  • hzyz যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস অপব্যবহার (বোনাস হান্টিং, আর্বিট্রেজ বেটিং) ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে। hzyz-এর সমস্ত প্রোমোশন অফার সততার সাথে ব্যবহার করার আহ্বান জানানো হচ্ছে।

গেমিং নিয়ম ও ফলাফল নির্ধারণ

hzyz-এর সমস্ত গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং নিরপেক্ষ।

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য — গেম শুরুর আগে নিয়ম পড়ুন।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
  • গেমের ফলাফলে আপত্তি থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।
  • সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগ থেকে উপকৃত হলে সেই জয় বাতিল হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনোর ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ভয়েড হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

hzyz প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

  • জালিয়াতি, প্রতারণা বা অন্য ব্যবহারকারীকে ঠকানো।
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণ।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
  • hzyz-এর সিস্টেম হ্যাক বা নিরাপত্তা ভেদ করার চেষ্টা।
  • প্ল্যাটফর্মে মিথ্যা, অপমানজনক বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রচার।
মানি লন্ডারিং সন্দেহে আমরা আইনশৃঙ্খলা বাহিনীকে তথ্য সরবরাহ করতে আইনগতভাবে বাধ্য।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

hzyz বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে উৎসাহিত করি।

  • ডিপোজিট লিমিট: নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সময় সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট সেট করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নিন।
  • স্ব-বর্জন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার সুবিধা পাবেন।
  • সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিন। দায়িত্বশীল খেলা পেজে বিস্তারিত তথ্য পাবেন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

নিচের পরিস্থিতিতে hzyz আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • পরিচয় যাচাই না করলে।
  • জালিয়াতির সন্দেহ হলে।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস)।
  • নিজে অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে সাধারণত ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফ েরত দেওয়া হবে, তবে জালিয়াতির ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।

১০

দায়বদ্ধতার সীমা

hzyz নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা সমস্যা।
  • ব্যবহারকারীর অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইম।
  • গেমিং থেকে সম্ভাব্য আয় না হওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

hzyz সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে কাজ করার চেষ্টা করে। কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সমাধান দিতে প্রস্তুত।

১১

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

hzyz যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তিত শর্ত কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • শর্ত পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
  • সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

  • ইমেইল: [email protected] (শুধু পড়ার জন্য — ক্লিক করবেন না)
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর উপলব্ধ।
  • অভিযোগ জমা দেওয়ার পর একটি টিকেট নম্বর দেওয়া হবে।
  • জটিল বিষয়ে সমাধান পেতে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস লাগতে পারে।
আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিযুক্ত।
শর্ত পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন

hzyz-এ যোগ দিন আজই

শর্তাবলী মেনে নিয়ে এখনই নিবন্ধন করুন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস সহ গেমিং শুরু করুন। বিকাশে মাত্র ২০০ টাকা ডিপোজিট করেই শুরু করা যাবে।

  • স্বচ্ছ শর্তাবলী
  • ১০০% ওয়েলকাম বোনাস
  • নিরাপদ পেমেন্ট
  • বাংলা সাপোর্ট
১০০%
প্রথম ডিপোজিট বোনাস
+ ১০০ ফ্রি স্পিন
সর্বোচ্চ ১০,০০০ টাকা
সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র
২০০ টাকা
English